客「もっと安くしてくれ」私『最初から限界値引きの価格なのでダメです』客「他のメーカーの方が安いでしょ」私『では、そちらで建ててください』その客が会社宛にクレーム。

某ハウスメーカーの営業やってます。ハウスメーカーと言っても、小さい所。
ウチの社長は、ハウスメーカーの「最初は安い金額を提示して、
後からオプション等でどんどん追加料金をとる」やり方が嫌いで、
さらに「交渉による値引き」も嫌い。言えば安くなるなんて、おかしいと。
だから、ウチの料金は最初からズバリ価格で、値引き幅なんて乗ってないんです。
値引き後の大手より、さらに安い金額でやらせてもらってます。
そのことを必ず一番最初に説明しているんですが、
先日、しつこく値引き交渉をしてくるお客様が。
よそのメーカーでは云々あんまりうるさいので、
「では、そちらで建ててください。失礼します。」
と言って出てきてしまった。すぐに会社宛てにお客様から怒りの電話が。

「ああ、やってしまった、最悪クビかも」とビビって
いたのですが、そのお客様に社長がひとこと。
「○○(私の名前)がそういうなら、しかたないですね。
どうぞ、他のメーカーさんでお建てになってください」と言って電話を切った。
社長からは、「こちらをまったく信用しない客とは契約する必要ないからな」と言われました。これからも、誇りをもって仕事していこう、と思いましたね。

77: おさかなくわえた名無しさん 04/11/24 10:55:52 ID:bVkTQVUX
>>76
どこのメーカーか教えてください。
好印象です。
78: おさかなくわえた名無しさん 04/11/24 11:20:11 ID:pr2MC3GS
>>77
すみません、お教えしたいのですが、ここで公表するのはちょっと...
一切広告宣伝を行わず、お客様の口コミでお仕事を頂いています。
主に輸入住宅を扱っていますが、小さい会社なのであまり遠くの案件はできません(´・ω・`)
会社は神奈川県にあります。
79: おさかなくわえた名無しさん 04/11/24 11:22:08 ID:bVkTQVUX
なんとか産業っていう会社ですか。
80: おさかなくわえた名無しさん 04/11/24 12:19:02 ID:vNzZylgm
>76
グッジョブ。
オラも関東に家を建てるときにはおまいさんとこ探してみるよ